안녕하세요 고객님

저희 쪽에서는 안내를 드릴 때, 개인의 체형에 따라 핏감이 달라질 수 있는 부분이 있기 때문에,

사이즈 안내를 드릴 때 꼭 사이즈를 추천해드린 후에 꼭 참고 해달라고 말씀드리고 있어서, 혼동을 드렸던 것 같아요~

교환/환불의 경우 고객님께서 진행해주셔야할 것 같아요~

감사합니다.

 [ Original Message ]
안녕하세요 이 제품 사기전에 cs에 전화해서 사이즈 문의했는데 평소 55입으면 s사이즈 입으면 된다 해서 s로 주문했습니다 오늘 배송와서 입어보니 겨드랑이 부분이 엄청 껴서 사이즈를 m으로 교환 또는 환불 하려는데요. 원래 일요일날 입으려고 한건데 휴가기간이라 사이즈 교환이더라도 시간내에 도착하기는 어려울거 같더라고요. 제가 전화로 사이즈 문의드리고 산건데 잘못 알려주셔서 입으려는 날짜에 입을수 없게 됬는데 교환이든 환불이든 배송비를 제가 다시 부담하는게 맞나요?